ZieloneButelki.pl Zapraszamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami związanymi ze sklepem oraz winami. W razie jakich kolwiek dodatkowych pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

Jak kupować?

Q. Jak utworzyć nowe konto?

Nowe konto użytkownika tworzymy, wybierając z menu strony zakładkę Info a następnie Logowanie / Rejestracja. W otwartej zakładce podajemy swój adres e-mail i klikamy zarejestruj. Na podanego maila zostanie wysłana automatyczna wiadomość z linkiem potwierdzającym oraz loginem i hasłem.

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Gdzie znajdę informację o moim koncie?

Wszystkie informacje o koncie użytkownika znajdują sie w zakładce Info -> Moje konto

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Gdzie sprawdzę historię zamówienia?

Historia Twojego zamówienia znajduje się w zakładce Info -> Twoje konto ->Twoje zamówienia Znajdują się tam informacje dotyczące wszystkich zamówień dokonanych z danego konta użytkownika.

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Jakie są dostępne metody płatności?

Dostępne metody płątności w sklepie internetowym ZieloneButelki.pl to Przelewy24, przelew bankowy oraz płatność gotówką przy odbiorze. Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności znajdują się w zakładce Płatności

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Jakie są dostępne metody wysyłki?

Wszystkie zamówienia wysyłane są kurierem FedEX. Zamówienia złożone przed godziną 12.00 dostarczone są w ciągu 24h. Więcej informacji w zakładce Wysyłka

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Jest możliwość otrzymania faktury VAT. Przy dokonywaniu zakupu, w koszyku należy zaznaczyć pole "chcę otrzymac fakturę Vat" oraz w formularzu zakupu uzupełnić pole NIP.

zielonebutelki.pl jak otrzymać fakturę VAT

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Gdzie mogę sprawdzić status swojego zamówienia?

Informacje o statusie zamówienia znajdują się w zakładcę INFO -> MOJE KONTO. Zmiana statusu zamówienia jest równiez potwierdzana mailowo.

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.

O winach

Q. Gdzie znajdę więcej informacji o winie?

Na stronie ZieloneButelki.pl znajduje się przewodnik po winach pozwalający poznać metody upraw i produkcji win. Znajdują się tam szczegółowe informacj o uprawach jak również wiele ciekawych filmów obrazujących cykl tworzenia wina. Link do przewonika w menu oraz tutaj

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Jak mogę dobrać wino?

Po wejściu w zakładkę "Sklep Online" po lewej stronie znajduje się filtr wyboru wina pozwalający na wybór wina według określonych kryteriów jak np. kraj pochodzenia, kolor czy smak wina.

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Kiedy obowiązuje darmowa wysyłka?

Darmowa wysyłka obowiązuje przy zamówieniu 6 i więcej butelek.

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Czy dostępne są rabaty lub promocje?

W sklepie ZieloneButelki.pl znajdują się promocyjne zestawy win. Wszystkie zestawy dostępne w zakładce "Zestawy Win"

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.

Q. Czy mogę otrzymywać informacje o nowościach i promocjach?

Aby zapisać się do naszego Newslettera i otrzymywać informacje o najnowszych promocjach i rabatach sklepu ZieloneButelki.pl należy u dołu strony wpisać swój adres e-mail i kliknąć przycisk "zapisz się".

W razie jakich kolwiek pytań lub wątpliuwości, zapraszamy do kontaktu.